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2011년 7월27일 서울과 경기도는 집중호우로 인하여 말 그대로 공황 상태에 빠졌다. 교통대란은 물론 이거니와 산사태와 정전 등으로 인하여 시민들의 불편과 사건, 사고가 끊이지 않았다.

 

사람들은 하루 종일 언론 보도에 집중했다. 스마트폰 그리고 SNS의 등장으로 인하여 사람들의 속보 뉴스에 대한 소비 방식도 변화되고 있다. 스마트 시대의 사람들의 뉴스 소비 행태가 어떻게 바뀌었는지 다양한 사례를 통해 알아본다.

 

 

일반적으로 최신 속보는 TV를 통해서 전달받았다. 방송사는 하루 종일 기상특보와 특별방송을 편성해서 새로운 소식을 전달한다. 하지만, 아무래도 방송을 준비하는데 시간이 걸리고 다양한 콘텐츠를 편집해서 보여주는데 한계가 있다. 그래서, 서울의 물폭탄 속보 소식이 한 박자 느리게 방송되는데다가 이미 보여준 내용을 반복해서 보여주는 한계를 가진다.

 

 

이에 비해 포탈은 발빠르게 이에 대한 대응을 한다. 가장 먼저 실시간 이슈와 뉴스 콘텐츠가 포탈의 대문에 제공되면서 사용자들이 여러 채널을 돌아다니지 않아도 최신 정보를 쉽게 볼 수 있도록 제공된다.

 

 

집중호우 별도 섹션을 만들어서 호우와 관련한 뉴스 소식만 따로 편성해서 보여주는 발빠름도 보여준다. 단, 신문 기사를 기반으로 하고 있기 때문에 정보의 양적인 측면에서는 부족하다. 하지만, 시간대별로 자세하고 정확한 보도 기사가 제공되기 때문에 정확한 정보 파악이 가능하다.

 

 

무엇보다 신문사에서 촬영한 양질의 다양한 사진 정보 덕분에 풍성한 콘텐츠 소비가 가능하다. 다만 반복되는 사진과 기사가 많은 편이다. 아무래도 신문사와 기자의 수가 제한적이다보니 지역 곳곳에서 벌어지는 모든 소식들이 제공되는데는 한계가 있다.

 

▲ 다음 아고라의 호우 관련 이슈 제보 페이지

 

▲ 폭우 현장 제보 소식을 전해주는 요즘 페이지

 

이때 유용한 정보는 사용자들의 참여이다. 다음 아고라와 요즘 등에서 네티즌들의 제보에 의해 구성된 페이지를 통해서 기사에서 미쳐 다루지 못한 소식을 확인할 수 있다.

 

▲ 구글 지도를 이용해 구현된 지역별 폭우 사진

 

▲ 트위터 매시업 서비스를 통해 장소별로 등록되는 트위터의 최신 소식을 보여주는 서비스

 

하지만, 기존 PC 웹을 통해 전달받는 정보는 제한적일 수 밖에 없다. 무엇보다 사람들의 참여가 양적으로 적기 때문이다. 강남역, 광화문, 선릉역 등에서 물폭탄을 맞은 사람들이 어느 세월에 PC 앞에 달려가 사건, 사고를 등록하겠는가. 아무래도 현장에서 즉각적으로 정보를 게재하는데는 스마트폰과 SNS를 따라갈 것이 없다.

 

그렇다보니 스마트폰의 트위터를 통해서 곳곳에서 벌어지는 생생한 폭우 소식이 가장 빠르고 현장감있고 다양한 속보일 수 밖에 없다. 게다가 이렇게 등록된 트위터의 글은 구글지도 등과 결합해 기존 TV나 WWW에서는 쉽게 볼 수 없는 편리함을 제공한다. 지역별 사건, 사고 정보를 쉽게 정렬해서 볼 수 있다.

 

▲ 모바일웹을 통해 전달받는 최신 이슈들

 

▲ 교통정보를 검색할 수 있는 모바일 검색

 

▲ 다음지도로 알 수 있는 서울시 교통 정체 상황

 

물론 모바일에서 이 같은 최신 속보와 유용한 정보를 소비할 수 있다.

이번 서울, 경기 지역의 집중호우로 모바일과 SNS가 주는 미디어적인 가능성과 가치에 대해서 다시 한 번 깨달을 수 있었다.

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